レンタカー利用規約Terms of Use

本規約は、Ｒｅｘ　Ｒｅｎｔ‐ａ‐ｃａｒ株式会社（以下「当社」といいます）が提供するレンタカーサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスのご利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
2. 個別の貸渡条件については、当社所定の自動車貸渡約款（以下「貸渡約款」といいます）が優先して適用されます。
3. ディーラー・販売店等の事業者のお客様については、別途締結する契約または覚書が本規約に優先します。

第2条（定義）

第3条（ご予約の成立）

1. ご予約は、お客様が当社所定の方法でお申し込みいただき、当社が承諾の通知を発信した時点で成立します。
2. 車両の空き状況、運転資格の確認結果その他の事情により、当社はご予約をお受けできない場合があります。
3. 当日または前日のご予約については、車両および配送の手配が可能な場合に限りお受けします。最短の受付時間は 未確定 とします。

第4条（運転者の資格）

1. 運転者は、日本国内で有効な運転免許証（国際運転免許証または当社が認める外国の運転免許証を含みます）を所持している必要があります。
2. 年齢および運転経歴の条件は次のとおりとします。
   年齢：未確定　／　免許取得後の年数：未確定
3. お客様は、貸渡しの際に運転免許証の原本をご提示ください。当社は、これを確認し、記録として保存します。
4. 届け出のない方が車両を運転することはできません。
5. 当社は、酒気帯びその他運転に支障があると認められる場合、貸渡しをお断りします。この場合、既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。

第5条（料金および支払方法）

1. ご利用料金は、車両料金、プラン料金（デリバリー料金等）、オプション料金および消費税の合計とします。
2. 車両料金は 未確定 分を単位として計算し、1回のご利用につき最低料金 未確定 を適用します。
3. お支払いは、当社が指定するクレジットカード決済によるものとします。事業者のお客様については、別途請求書によるお支払いを承ることがあります。
4. 1回のご利用における決済上限額は 未確定 とします。
5. 燃料、有料道路通行料、駐車料金その他の実費はお客様のご負担とします。

第6条（予約の変更およびキャンセル）

1. ご予約の変更およびキャンセルは、当社所定の方法により承ります。
2. キャンセル料は次のとおりとします。

   ご利用開始の未確定日前まで	無料
   以降、ご利用開始まで	未確定
   無連絡でのご利用がなかった場合	未確定

3. 当社の責めに帰すべき事由により車両をご用意できない場合、お支払いいただいた料金の全額を返金します。この場合、当社は返金を超える責任を負いません。

第7条（車両の受け渡し）

1. 受け渡しの方法は、当社拠点でのお引き渡し、またはご指定の場所へのデリバリーのいずれかとします。
2. デリバリーの対応エリアおよび料金は 未確定 とし、当社が別途定めます。
3. 返還は、あらかじめ合意した日時および場所において行うものとします。
4. お客様の都合により返還が遅延した場合、延長料金を申し受けます。無断での延長は第10条の禁止事項に該当します。

第8条（燃料および清掃）

1. 車両は、お引き渡し時と同等の燃料量でご返還ください。不足がある場合は、当社所定の燃料代を申し受けます。
2. 車内は禁煙です。喫煙の痕跡が認められる場合、清掃費用 未確定 を申し受けます。
3. 動物（ペットを含む）の同乗は、ペットの同乗が可能な車両に限りお受けします。対象の車両は数に限りがございますので、ご予約の前にお問い合わせください。お申し出なく同乗された場合は、当社所定の清掃費用を申し受けます。なお、介助犬、盲導犬および聴導犬については、車両を問わずご同乗いただけます。
4. 著しい汚損があった場合、当社所定の清掃費用を申し受けます。

第9条（事故、故障、盗難）

1. 事故が発生した場合、お客様は直ちに負傷者を救護し、道路における危険を防止する措置を講じたうえで、警察および当社にご連絡ください。
2. 当社への連絡を怠った場合、保険および補償が適用されないことがあります。
3. 車両が修理を要する状態となった場合、お客様は、当社が定める営業補償（ノンオペレーションチャージ）をご負担いただきます。金額は 未確定 とします。
4. お客様が免責補償制度にご加入の場合の取扱いは、当社所定の条件によります。

第10条（禁止事項）

お客様は、本サービスのご利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 当社に届け出のない方に運転させること
2. 車両を第三者に転貸し、または譲渡、質入れその他の処分をすること
3. 有償で人または物を運送すること
4. 法令に違反する目的で車両を使用すること
5. 競技、曲技、試験その他これらに類する目的で車両を使用すること
6. 車両を改造し、または車載機器を取り外すこと
7. 無断で貸渡期間を延長すること
8. 当社の承諾を得ずに動物（ペットを含む）を車内に同乗させること
9. 車両を日本国外へ持ち出すこと
10. その他、当社が不適当と判断する行為

第11条（契約の解除）

当社は、お客様が本規約または貸渡約款に違反した場合、事前の催告なく貸渡契約を解除し、車両の返還を求めることができます。この場合、当社は既に受領した料金を返金せず、これによりお客様に生じた損害について責任を負いません。

第12条（反社会的勢力の排除）

お客様は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員その他これらに準ずる者に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。これに反することが判明した場合、当社は直ちに貸渡契約を解除することができます。

第13条（免責）

1. 当社は、天災地変、交通事情その他当社の責めに帰することができない事由により生じた損害について、責任を負いません。
2. 車内に残置された物品について、当社は責任を負いません。
3. 当社がお客様に対して負う損害賠償の範囲は、当該貸渡契約においてお客様が現に支払った料金の額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を プライバシーポリシー に従って取り扱います。

第15条（本規約の変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。お客様に重大な影響を及ぼす変更については、相当な予告期間をおいて周知します。

第16条（準拠法および管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、未確定 地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。